Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, Blendence markası altında faaliyet gösteren Buge Gıda Arge Danışmanlık Sanayi Ticaret Anonim Şirketi tarafından işletilen internet sitesinin kullanımına ilişkin gizlilik esaslarını açıklamaktadır.

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iletişim ve satış sonrası hizmet süreçlerinde belirli bilgiler işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme ayrıca internet sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulmaktadır.

İnternet sitesini kullanım şeklinize ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler elde edilebilir:

• Ad ve soyad bilgileri,
• Telefon numarası ve e-posta adresi,
• Teslimat ve fatura adresi,
• Sipariş ve satın alma bilgileri,
• İade, iptal ve müşteri hizmetleri kayıtları,
• İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri,
• IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri,
• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler,
• Tarafınızca iletişim kanallarımız üzerinden doğrudan paylaşılan bilgiler.

Elde edilen bilgiler, niteliğine ve ilgili işlemin kapsamına göre aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Üyelik hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• İade ve iptal taleplerinin sonuçlandırılması,
• Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
• Talep, soru, öneri ve şikâyetlerin cevaplanması,
• İnternet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
• Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi.

İnternet sitesinde üyelik sistemi bulunması halinde kullanıcılar hesap oluşturabilir ve hesapları üzerinden siparişlerini takip edebilir.

Kullanıcı, hesabına ilişkin kullanıcı adı, şifre ve benzeri giriş bilgilerinin güvenliğinin korunmasından sorumludur.

Hesabınızda yetkisiz bir işlem gerçekleştirildiğini düşünmeniz halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kullanılan banka, ödeme kuruluşu ve e-ticaret altyapısının sunduğu güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart ve finansal bilgilerin işlenme ve saklanma biçimi, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına ve ilgili hizmet sağlayıcının uygulamalarına göre değişebilir.

Bilgileriniz, hizmetlerin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili süreç kapsamında hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bilgilerinizin ticari amaçlarla yetkisiz üçüncü kişilere satılması veya hukuka aykırı biçimde paylaşılması amaçlanmamaktadır.

Siparişinizin teslim edilebilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası ve teslimat adresi gibi gerekli bilgiler siparişi taşıyan kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.

Bu bilgiler, siparişin hazırlanması, sevkiyatı, teslimatı ve teslimatla ilgili sorunların çözülebilmesi amacıyla kullanılabilir.

İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, internet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışması ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanabilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezler işlevlerine göre zorunlu, işlevsel, performans/analitik veya reklam ve pazarlama çerezleri gibi farklı kategorilere ayrılabilir.

İnternet sitesinin kullanım performansını ölçmek, ziyaretçi deneyimini geliştirmek ve gerekli izinlerin bulunması halinde reklam faaliyetlerini yürütmek amacıyla üçüncü taraf analiz veya reklam teknolojileri kullanılabilir.

Bu hizmetler kapsamında çerez veya benzeri teknolojiler aracılığıyla cihaz ve internet sitesi kullanım bilgileri elde edilebilir.

Bu tür hizmetlerin kullanımı ve ilgili kullanıcı tercihleri hakkında daha ayrıntılı bilgi Çerez Politikası kapsamında açıklanır.

Kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat ve benzeri ticari içerikli iletişimler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde gönderilebilir.

Ticari elektronik ileti izni verilmesi, ürün satın almak veya internet sitesinden temel hizmetlerden yararlanmak için zorunlu bir şart olarak değerlendirilmez.

Kullanıcılar, ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili iletişimde sunulan yöntemler veya mevzuatta öngörülen kanallar aracılığıyla değiştirebilir.

Kullanıcılara ilişkin bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya hukuka aykırı şekilde açıklanması risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınması hedeflenmektedir.

Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım veya saklama sisteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı göz önünde bulundurulmalıdır.

Güvenlik tedbirleri, teknolojik gelişmeler ve işletmenin ihtiyaçları doğrultusunda güncellenebilir.

Bilgileriniz, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanabilir.

Saklanmasını gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde bilgiler, uygulanabilir mevzuat ve şirketin veri saklama ve imha süreçleri doğrultusunda silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya harici hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen üçüncü taraf platformların gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir.

Üçüncü taraf platformları kullanmadan önce ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik ve veri işleme politikalarının incelenmesi önerilir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgiye internet sitemizde bulunan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

Gizlilik politikamız, kişisel veriler veya internet sitesi kullanımına ilişkin sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitesinde sunulan hizmetlerin, kullanılan teknolojilerin, iş süreçlerinin veya ilgili mevzuatın değişmesi halinde güncellenebilir.

Güncel politika metni internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.