Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI; ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul eder.

Siparişe konu ürün veya ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin tamamlandığı anda ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde yer almaktadır.

ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul ve beyan eder.

SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa ürünle birlikte teslim edilmesi gereken belgelerle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

Sipariş bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya gerçekleştirilen ödemenin iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, siparişi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak kargo firmasına teslim eder. Mevzuatta daha uzun bir süre öngörülmeyen durumlarda teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süreyi aşmayacaktır.

ALICI'nın teslimat adresinde bulunmaması veya teslimat bilgilerinin hatalı/eksik olması nedeniyle ürünün teslim edilememesinden kaynaklanan gecikmelerden, SATICI'nın kusuru bulunmadığı ölçüde SATICI sorumlu tutulamaz.

Ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirtilen üçüncü kişiye teslim edilmesine kadar oluşabilecek kayıp ve hasar riskinden mevzuat hükümleri çerçevesinde SATICI sorumludur.

ALICI, kanunen cayma hakkının bulunduğu siparişlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma bildiriminin ardından ürünün, mevzuatta belirlenen süre içerisinde SATICI'ya geri gönderilmesi gerekmektedir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar saklıdır.

Özellikle niteliği itibarıyla çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek ürünler ile; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanır.

İade talebi, SATICI'nın iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

• İade edilecek ürün mümkünse orijinal ambalajı ile gönderilmelidir.
• Ürün, yeniden satışa engel olacak şekilde kullanılmamış veya zarar görmemiş olmalıdır.
• Ürünle birlikte gönderilen aksesuar, promosyon veya diğer unsurlar varsa bunlar da ürünle birlikte gönderilmelidir.
• Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo masrafları, yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, tahsil edilen bedeller mevzuatta belirtilen süre ve yöntemler doğrultusunda ALICI'ya iade edilir.

Teslim edilen ürünün hasarlı, bozuk, eksik, sipariş edilenden farklı veya mevzuat kapsamında ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

ALICI'nın bu tür durumlarda mümkün olan en kısa sürede SATICI ile iletişime geçmesi, işlemlerin daha hızlı sonuçlandırılmasını sağlayacaktır.

ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla öder.

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde yapılacak geri ödemeler, mevzuat hükümleri doğrultusunda, ALICI'nın alışveriş sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ilave bir mali yük getirmeksizin gerçekleştirilir.

Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan hesaba yansıma süreleri SATICI'nın kontrolü dışındadır.

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, ulaşım veya lojistik sistemlerinde olağanüstü aksama, grev, kamu otoritesi kararları ve benzeri öngörülemeyen ve engellenemeyen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat kapsamında Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını ve kendisine sunulan ön bilgilendirmeleri okuyup kabul etmiş sayılır.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş ve taraflarca kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.