Ön Bilgilendirme Formu

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilecek satış işlemlerinde satıcıya ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir.

ALICI, internet sitesi üzerinden ürün veya ürünleri sipariş eden gerçek veya tüzel kişidir.

Satışa konu ürünlerin temel özellikleri; ürün adı, içeriği, miktarı, kullanım ve saklama bilgileri ile varsa ürüne özgü diğer nitelikler ilgili ürünün internet sitesindeki ürün detay sayfasında açıklanmaktadır.

ALICI, sipariş vermeden önce satın almak istediği ürünün ürün sayfasındaki açıklamalarını ve varsa kullanım, saklama ve diğer bilgilendirmelerini inceleyebilir.

Sipariş konusu ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, indirimleri ve varsa teslimat/kargo masrafları siparişin oluşturulduğu tarihte ALICI'ya gösterilen bilgiler esas alınarak belirlenir.

ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeyebilir.

Kredi veya banka kartı kullanılarak yapılan ödemelerde, ödeme işleminin tamamlanabilmesi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlemi onaylamasına bağlıdır.

ALICI'nın kullandığı ödeme kuruluşu veya banka tarafından sunulan taksit, kampanya veya benzeri imkânların şartları ilgili kuruluş tarafından belirlenebilir.

Sipariş konusu ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, sipariş konusu malı sipariş sırasında belirtilen veya ayrıca taahhüt edilen süre içerisinde gönderir. Herhangi bir gönderim süresi ayrıca taahhüt edilmemişse, mevzuatta öngörülen azami süre uygulanır.

Teslimat süresi; resmi tatiller, olağanüstü durumlar, mücbir sebepler ve ALICI'dan kaynaklanan teslimat sorunları nedeniyle etkilenebilir.

Ürünün teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasar riskine ilişkin olarak yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

ALICI, cayma hakkının kanunen uygulanabildiği mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma hakkı süresi dolmadan önce cayma bildiriminin SATICI'ya yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanıldığı durumlarda ALICI, cayma bildirimini yönelttikten sonra mevzuatta belirlenen süre içerisinde ürünü geri göndermelidir.

Mevzuattan doğan tüketici hakları saklı olmak üzere; ambalajı, koruyucu bandı veya mührü açılmamış, kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun ürünlerin iade işlemleri cayma hakkına ilişkin yasal düzenlemeler kapsamında gerçekleştirilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkının kullanılamadığı mal ve hizmetlere ilişkin yasal istisnalar saklıdır.

Bu kapsamda özellikle niteliği itibarıyla çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olması halinde sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde, ilgili mevzuattaki şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Ürünün ayıplı, bozuk, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı teslim edilmesi halinde ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde bedel iadesi, yürürlükteki mevzuatta belirlenen süre ve usullere uygun şekilde gerçekleştirilir.

Geri ödeme, mümkün olduğu ölçüde ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak ve ALICI'ya ilave bir mali yük getirmeyecek şekilde yapılır.

Bankalar veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan, bedelin ALICI hesabına yansıma süreleri SATICI'nın doğrudan kontrolü dışında olabilir.

ALICI, sipariş, ürün, teslimat, ödeme, iade veya diğer konulara ilişkin talep ve şikâyetlerini SATICI'nın iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

Tüketici uyuşmazlıklarında ALICI, yürürlükteki mevzuata ve ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

ALICI; sipariş vermeden ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce, sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat, kargo, cayma hakkı, iade şartları ve SATICI'nın iletişim bilgileri hakkında açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, taraflar arasında kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.